Q: Ikko 오디오 란 무엇이며 어떤 제품을 제공합니까?

IKKO Technology는 고품질 오디오 제품을 전문으로하는 오디오 회사입니다. 우리는 인이어 모니터 (IEM), 어댑터, 도킹 스테이션, 헤드폰, TWS 및 스피커를 포함한 다양한 제품을 제공합니다.

Q: 제품을 어떻게 구매합니까?

당사 웹 사이트에서 직접 제품을 구입할 수 있습니다. 구매하려는 제품을 카트에 추가하고 결제 과정을 따르십시오.

Q: 질문이 있거나 구매시 도움이 필요하면 어떻게해야합니까?

구매시 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 이메일 (support@ikkoaudio.com) 또는 웹 사이트의 연락처 페이지를 통해 고객 지원 팀에 문의하십시오.

Q: 어떤 지불 방법을 받아들입니까?

우리는 신용 카드, PayPal, Apple Pay 및 Google Pay로 결제를 허용합니다.

Q: 귀하의 제품에 사용할 수있는 무료 평가판이 있습니까?

불행히도, 우리는 제품에 대한 무료 평가판을 제공하지 않습니다. 그러나 구매에 만족하지 않으면 14 일 반품 정책을 제공합니다.

Q: 얼마나 내 순서를 받기 위하여 걸립니까?

우리는 3 일 이내에 무료 배송 및 프로세스 주문을 제공합니다. 추적 정보는 이메일로 제공됩니다. 브라질의 경우 등록 메일, 중국 EMS 또는 Epacket 만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 페이지를 방문하십시오. 질문이나 우려 사항이 있으면 저희에게 연락하십시오. 에 주문 추적 www.17track.net .

Q: 어떤 운송 방법을 제공합니까?

우리는 표준 배송 및 신속한 배송을 포함한 다양한 운송 방법을 제공합니다. 배송 시간과 요금은 위치 및 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다.

Q: 당신은 국제 선박을 제안합니까?

예, 우리는 대부분의 국가에 국제 배송을 제공합니다. 배송 요금과 시간은 위치에 따라 다릅니다.

Q: 반환 정책은 무엇입니까?

우리는 모든 제품에 대해 30 일 반품 정책을 제공합니다. 구매에 만족하지 않으면 환불 또는 교환을 위해 반품 할 수 있습니다. 반환 정책에 대한 자세한 내용은 웹 사이트를 참조하십시오.

Q: 내 주문이 분실되거나 배송 중에 손상되면 어떻게됩니까?

배송 중에 주문이 분실되거나 손상된 경우 즉시 고객 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 주문을받을 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

Q: 주문을 취소 할 수 있습니까?

주문을 취소하려면 가능한 한 빨리 고객 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만 이미 배송 된 경우 주문을 취소하지 못할 수도 있습니다.

Q: 주문을 사용자 정의 할 수 있습니까?

주문을 사용자 지정하려면 고객 지원 팀에 연락하여 옵션을 논의하십시오. 특정 요청을 수용 할 수 있지만 추가 수수료가 적용될 수 있습니다.

Q: 제품에 대한 보증을 제공합니까?

예, 우리는 모든 제품에 1 년 보증을 제공합니다. 구매 1 년 이내에 제품에 문제가 발생하면 고객 지원 팀에 문의하십시오.

Q: 구매할 때 개인 정보가 안전합니까?

예, 우리는 귀하의 개인 정보 보호 및 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 당사 웹 사이트는 업계 표준 암호화를 사용하여 결제 과정에서 개인 정보를 보호합니다.