우리는 당신에게 긍정적 인 쇼핑 경험을 보장하기를 원하며, 운송 중에 고 부가가치 제품의 안전을 우선시합니다. 무료 배송은 때때로 더 저렴한 배송 방법을 선택하므로 배송 시간이 길어질 수 있습니다.

배송 시간은 위치 및 기타 요인에 따라 다를 수 있습니다. 무료 배송 조건 또는 예상 배송 시간에 대한 질문이나 우려 사항이있는 경우 주저하지 말고 고객 지원 팀에 문의하십시오. 우리는 항상 우리가 할 수있는 모든 방법으로 당신을 돕기 위해 여기에 있습니다.

우리는 국제 브랜드가 된 것을 자랑스럽게 생각하며 글로벌 배송을 제공합니다. 특별한 상황으로 인해 대만으로의 주문에 대해 추가로 $20 배송비를 부과하며이 위치에 대한 무료 배송 정책은 없습니다.

일단 우리가 당신의 순서를 확인하면, 우리는 일반적으로 상품을 다음날 (프로모션 기간 동안 3 일 이내에) 발송할 것입니다.

배송 전에 상품을 가로 챌 필요가있는 경우 이메일을 통해 문의하십시오.

상품이 발송 된 후에 발생하는 모든 비용은 고객의 책임입니다. 차단에 성공하면 반환을받은 후 3 일 이내에 적절한 금액을 환불합니다.

체크 아웃시 올바른 배송 정보를 입력했는지 확인하십시오. 잘못된 정보로 인해 주문이 누락 된 경우 책임을 질 수 없으며이 주문을 환불/교체 할 책임이 없습니다.

해당 미국 주에있는 고객의 경우 주문시 판매 및 사용 세가 부과 될 수 있습니다. 적절한 판매 세는 반품 및/또는 환불시 원래의 지불 방법으로 환불됩니다.

수입 관세는 우리가 통제 할 수 없으며 배송시 추가 세관/수입 수수료를 설명 할 수 없습니다. 세관 요금이 부과되는지 확실하지 않은 경우 주문하기 전에 현지 세관에 문의하십시오.

현지 관습에 세관 의무를 지우기 위해 상업 송장이 필요한 경우 이메일을 보내 주시면 송장이 발송됩니다. 그러나 세관 정책에 대한 특별한 요구 사항이있는 경우 보내기 전에 알려주십시오.

높은 세금으로 인해 패키지 수락을 거부하면 환불을 발행 할 수 없습니다. 그러나 우리의 경험으로 인해 대부분의 국가에 대한 세금은 높지 않으며 많은 경우 세금조차 없습니다.

IKKO Audio에서 쇼핑 경험을 즐기시기 바랍니다. Covid-19 영향으로 배송이 지연 될 수 있습니다. 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 고객 지원 팀에 문의하십시오.