당신은 당신이 당신의 반품을 시작하는 항목을받은 순간부터 최대 14 일이 있습니다. 반환에 원래 포장을 포함하십시오.

추가 항목에 대한 추가 반품이 필요한 경우 구매 날짜로부터 14 일 이내에 반환하십시오.

당신은 당신의 자신의 운송 방법을 사용할 수 있으며, 반환 선적의 비용은 자신의 비용에있을 것입니다.

우리가 당신의 패키지를받은 후 3-7 일 이내에 환불이 처리됩니다. 환불은 원래 결제 계좌로 발행됩니다.

원래 배송비와 보험은 환불되지 않습니다.

IKKO Audio에서는 소중한 고객을위한 번거 로움없는 반품 프로세스를 보장하고자합니다. 반품을 받고 검사하면 즉시 영수증의 이메일 알림을 보내드립니다. 우리는 또한 귀하의 환불 승인 또는 거부에 대해 알려줄 것입니다. 반품이 승인되면 환불을 처리하고 특정 일 이내에 신용 카드 또는 원래 지불 방법을 자동으로 신용합니다.

환불을받지 못한 드문 경우에는 먼저 은행 계좌를 확인한 다음 신용 카드 회사와 마지막으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이있을 수 있습니다. 이 단계를 수행했지만 여전히 환불을받지 못한 경우 주저하지 말고 고객 지원 팀에 문의하십시오. Support@ikkoaudio.com 그리고 우리는 당신을 도와 드리겠습니다.

다음 상황에서만 상품을 반품 할 수 있습니다.

• 제품에는 마모, 융기 또는 얼룩의 명백한 흔적이 없어야합니다.
• 제품은 내부 및 외부 포장 및 누락 된 액세서리로 양호한 상태 여야합니다.
• 인간에 의한 이유로 인한 제품 손상으로 인해 다음 제품을 반환 할 수 없습니다.

1. 무단 과실, 오용, 남용, 분해, 충돌, 액체 유입, 사고, 변경, 잘못된 설치 또는 저장으로 인한 제품 품질 문제.
2. 공식 지침에 따라 업그레이드하지 않는 제품.
3. 쿠폰 및 무료 선물은 반품 할 수 없습니다.

잘못된 물건을 받았다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하의 위치에 관계없이 필요한 경우 무료 반품을 용이하게합니다. 우리가 최선의 방법으로 당신을 돕기 위해, 우리의 지원 팀을 통해 연락하십시오 Support@ikkoaudio.com 다음 정보와 함께:

• 주문 번호
• 받은 항목의 이미지
• 배송 주소

• 다른 주문의 항목은 동일한 패키지 내에서 반환 할 수 없습니다.
• 지원 팀원이 지시하지 않으면 손상된 상품을 반환하지 마십시오. 이렇게하면 문제 해결이 지연됩니다.

반환되는 모든 품목이 내부 및 외부 포장 및 누락 된 액세서리로 양호한 상태인지 확인하십시오. 제품에는 마모, 융기 또는 얼룩의 명백한 징후가 없어야합니다. 또한, 귀하의 반품 패키지에 비 IKKO 항목을 포함하지 마십시오. 해당 항목을 다시 보낼 책임이 없으므로 반품 패키지에 포함되지 마십시오. 반품을위한 포장에 대한 질문이나 우려가있는 경우 주저하지 말고 고객 지원 팀에 도움을 요청하십시오.

패키지의 주소는 반송 주소가 아니며 반품을 보낸 사람의 주소로 보내는 것은 반품 처리에 영향을 줄 수 있습니다.

반품이 올바르게 처리되도록하려면 고객 서비스 팀에 문의하십시오. Support@ikkoaudio.com 올바른 반환 주소를 얻을 수 있습니다.

당사의 고객 지원 팀은 반품 프로세스에 관한 질문이나 우려 사항을 도와 드리겠습니다.