納期

当社はお客様に快適なショッピング体験を提供したいと考えており、高額商品の配送中の安全性を優先しています。送料無料の場合、より安価な配送方法を選択する場合があるため、配送に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

注文した商品の発送にはどのくらい時間がかかりますか?

ご注文確認後、3営業日以内の発送を心がけております。ロシアまたはブラジルにお住まいの場合、書留、中国EMS、またはEpacketでのみ発送できます。特定の運送会社をご希望の場合は、ご注文時にメッセージを残してください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

荷物の配送状況を監視できるように、追跡情報をメールに送信します。 www.17track.netで注文を追跡することもできます。

送料無料条件

お住まいの地域やその他の要因により配達時間が異なる場合がありますので、予めご了承ください。無料配送条件や配達予定日についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。私たちは常にここにいて、できる限りのお手伝いをさせていただきます。

99ドル以上のご注文

99 ドル以上のご注文の場合は、配送予定日が 10 ~ 15 日の経済的な配送を提供します。

299ドル以上のご注文

299 ドル以上のご注文の場合は、配達予定日が 3 ~ 7 日の迅速な発送を提供します。

配送範囲と送料

当社は国際ブランドであることを誇りに思っており、世界各地への発送を行っております。特別な状況により、台湾へのご注文には追加の送料 20 ドルがかかります。また、この地域には送料無料ポリシーはありませんのでご了承ください。

注文の傍受

ご注文確認後、通常翌日(キャンペーン期間中は3営業日以内)に商品を発送いたします。

発送前に商品を受け取る必要がある場合は、電子メールでご連絡ください。

商品発送後の費用につきましてはお客様ご負担となりますので予めご了承ください。傍受が成功した場合は、返品受領後 3 日以内に適切な金額を返金いたします。

配送先住所の精度

チェックアウト時に正しい配送情報を入力してください。間違った情報により注文が欠品した場合、当社は責任を負いかねます。また、この注文の返金/交換の責任は負いません。

売上税と使用税

米国該当州のお客様の場合、ご注文に売上税および使用税が課される場合があります。返品および/または返金の場合には、該当する消費税も元の支払い方法で返金されます。

売上税および使用税とは何ですか?

売上税および使用税 (「売上税」) は、米国の該当する州によって当社から購入する顧客に課されます。これらの州では売上税を徴収することが法律で義務付けられています。配送の詳細を確認してチェックアウトに進むと、注文に適用される消費税が表示されます。

消費税と使用税はどのように計算されますか?

消費税は、割引を差し引いた商品総額に基づいて計算されます。合計税額には、配送料および配送料 (お住まいの州で課税の場合) に課される税金も含まれる場合があります。
ご注文に請求される消費税はチェックアウト段階で表示されます。

消費税と使用税は還付されますか?

返品および/または返金の場合、該当する消費税も元の支払い方法に返金されます。

関税と輸入手数料

輸入関税は当社の管理の範囲を超えており、配送時の追加の関税/輸入手数料を請求することはできませんのでご了承ください。関税がかかるかどうか不明な場合は、注文する前に最寄りの税関に詳細をお問い合わせください。

あなたの地域の税関で関税を清算するために商業請求書が必要な場合は、電子メールでご連絡ください。請求書が送信されます。ただし、税関ポリシーに特別な要件がある場合は、発送前にお知らせください。

税金が高いために荷物の受け取りを拒否した場合、返金はできません。しかし、私たちの経験から言えば、ほとんどの国では税金は高くなく、多くの場合、税金がかからないことさえあります。

さらに、

ご理解いただき、iKKO Audioでのお買い物をお楽しみください。新型コロナウイルス感染症の影響により、お届けに遅れが生じる可能性がございますので、予めご了承ください。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

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